Согласие на обработку персональных данных

Дата вступления в силу: июля 2026 г. Дата последнего обновления: 04 июля 2026 г.

Действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь (далее — «Вы») в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») компании ООО «БР» ОГРН: 1143850019653 ИНН: 3811179298, адрес: 664050, Россия, Иркутск, пр-т маршала Жукова 11-109) (далее — «Компания»).

Порядок выражения Согласия

1.1.

Настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Настоящее Согласие дается Пользователем в момент регистрации на Сайте https://solvenx.ru/ (включая все его поддомены) путем совершения конклюдентного действия — проставления отметки («галочки»/чекбокса) в специальном поле «Я даю Согласие на обработку персональных данных» и последующего ввода одноразового OTP-кода подтверждения, отправленного на электронную почту, либо в момент успешной авторизации через сторонние сервисы сквозной авторизации (SSO: Яндекс ID, Сбер ID, Google, VK ID и др.).

Состав обрабатываемых персональных данных

2.1.

Вы даете согласие на обработку следующих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:

а)

регистрационные и контактные данные: имя (псевдоним), адрес электронной почты;

б)

данные аутентификации: зашифрованный пароль, а также идентификаторы (метаданные) сторонних провайдеров в случае использования интеграций сквозной авторизации (SSO);

в)

платежные метаданные: маскированный номер банковской карты (BIN — первые 6 и последние 4 цифры), уникальный безопасный идентификатор платежного средства (токен карты), передаваемый сертифицированным платежным шлюзом, сумма и дата транзакции;

г)

техническая телеметрия и системные логи: IP-адрес, сведения о типе устройства, операционной системе и браузере (User Agent), часовом поясе, временные метки (таймстампы) активности на Сайте, логи переходов внутри интерфейса.

Юридическое примечание: настоящее Согласие не распространяется на загружаемый Вами Пользовательский контент (тексты документов, промпты, файлы запросов). В соответствии с Политикой конфиденциальности, указанный контент передается во внешние контуры вычислений в полностью изолированном и обезличенном виде и признается Сторонами исключительно технологическим потоком данных, не являющимся персональными данными.

Цели обработки персональных данных

3.1.

Компания осуществляет обработку Ваших персональных данных строго для достижения следующих легитимных целей:

а)

идентификация и доступ: регистрация и активация Личного кабинета Пользователя на Сайте, аутентификация при входе, предоставление доступа к функционалу Сервиса;

б)

исполнение Лицензионного договора: исполнение обязательств по Лицензионному договору-оферте, включая обеспечение работы алгоритмов Сервиса, обработку запросов и предоставление Результатов ИИ-вычислений;

в)

обеспечение рекуррентного биллинга: Организация приема платежей через сертифицированные шлюзы, сохранение токена карты для автоматического продления лицензии, а также осуществление повторных технических запросов на списание средств в течение 14 календарных дней в случае их первоначальной нехватки на балансе Пользователя;

г)

техническая поддержка: рассмотрение входящих обращений Пользователя в Службу поддержки, диагностика технических сбоев, предоставление консультаций;

д)

сервисное взаимодействие: направление важных уведомлений и системных (транзакционных) сообщений для целей регистрации, авторизации, восстановления доступа к Учетной записи, восстановления пароля, изменения адреса электронной почты, а также уведомлений об изменениях в юридических документах Компании и правилах работы Сервиса, а также информационно-технических сообщений о выпуске обновлений, новых релизов, изменении функциональных возможностей (журнала изменений) и модификации интерфейса Сервиса;

е)

новости и рекламные предложения: направление сообщений маркетингового, рекламного и новостного характера. Указанные рассылки осуществляются исключительно при условии, что Пользователь дал отдельное явное согласие на таковые посредством активации выделенного функционального элемента (чекбокса) в интерфейсе Сайта, и до момента отзыва такого согласия со стороны Пользователя;

ж)

кибербезопасность: обеспечение стабильности ИТ-инфраструктуры, предотвращение DoS/DDoS-атак, выявление признаков мошенничества и злоупотреблений;

з)

сбор обратной связи и улучшение Сервиса: получение от Пользователя отзывов, оценок и предложений по улучшению качества предоставляемого Сервиса, проведение опросов и анкетирования для оптимизации алгоритмов ИИ.

Перечень разрешенных действий и способы обработки

4.1.

Настоящее Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется Компанией как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (смешанная обработка).

Использование данных в качестве доказательств

5.1.

Вы даете явное согласие на то, что в случае возникновения гражданско-правовых споров, чарджбэков (chargeback) или диспутов по факту оплаты лицензий, Компания вправе использовать выгрузки из автоматизированных систем, электронные акты, снимки экранов (скриншоты) логов авторизации и платежной активности в качестве легитимных доказательств заключения и исполнения Лицензионного договора-оферты, в том числе при разбирательствах в банках-эквайерах, платежных системах и судебных органах.

Срок действия Согласия и порядок его отзыва

6.1.

Настоящее Согласие вступает в силу с момента его фиксации на Сайте и действует в течение всего периода активности Учетной записи Пользователя.

6.2.

В случае направления Пользователем запроса на удаление Учетной записи, Согласие продолжает действовать в течение 30 (тридцати) календарных дней административного периода ожидания (периода отложенного удаления) в целях обеспечения кибербезопасности, предотвращения злоупотреблений и предоставления Пользователю возможности экспорта информации. По истечении этого срока данные безвозвратно уничтожаются с составлением Акта об уничтожении в соответствии с Приказом Роскомнадзора № 179.

6.3.

Настоящее Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент досрочно путем направления письменного заявления на адрес электронной почты Службы поддержки: support@solvenx.ru.

6.4.

Компания обязуется рассмотреть запрос и прекратить обработку данных (а также осуществить их безвозвратное уничтожение) в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения отзыва Согласия, за исключением случаев, когда продолжение обработки данных допускается законом без согласия субъекта (например, в целях исполнения заключенного договора в течение срока его действия).