Условия использования сервиса

04

Дата вступления в силу: июля 2026 г. Дата последнего обновления: 04 июля 2026 г.

Настоящие Условия использования сервиса (далее — Условия) определяют технические, правовые, поведенческие и иные обязательные правила использования Сервиса, включая ограничения, запреты и требования безопасности, обязательные для Пользователя при любом взаимодействии с Сервисом.

Условия не являются самостоятельным договором или отдельной публичной офертой, а представляют собой неотъемлемое технологическое и правовое расширение сопутствующего Лицензионного договора-оферты (далее — Лицензионный договор-оферта).

Настоящие Условия принимаются Пользователем в порядке присоединения к ним в целом совместно с Акцептом Лицензионного договора-оферты в порядке, предусмотренном интерфейсом Сервиса. Соблюдение настоящих Условий является обязательным техническим и правовым условием использования Сервиса и действия предоставленной Пользователю Лицензии.

1.

Порядок принятия Условий

1.1.

Взаимосвязь документов. Использование Сервиса осуществляется на основании и с соблюдением следующих документов Компании:

• Лицензионный договор-оферта;
• Политика конфиденциальности — в части обработки персональных данных и иных данных Пользователя;
• настоящие Условия.

1.2.

Безусловный Акцепт. Настоящие Условия принимаются Пользователем совместно с Лицензионным договором-офертой путём совершения активного действия в интерфейсе регистрации, авторизации, оплаты, подключения Лицензии или ином интерфейсе Сервиса, включая проставление отметки о согласии с Лицензионным договором-офертой и настоящими Условиями. Начиная использовать Сервис и/или его отдельную функциональность после предоставления технической возможности ознакомиться с настоящими Условиями, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объёме, без оговорок и исключений.

1.3.

Возрастные ограничения. Использование Сервиса несовершеннолетним лицом допустимо исключительно с ведома, согласия и под конкретным контролем его законного представителя, после предварительного ознакомления законного представителя с настоящими Условиями и полным принятием их положений от своего имени. Компания не осуществляет модерацию Запросов под возрастные категории и не гарантирует отсутствие в Сгенерированном контенте информации, не соответствующей возрастной категории несовершеннолетнего лица. Компания вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при наличии оснований полагать, что Сервис используется несовершеннолетним лицом без согласия или контроля законного представителя.

1.4.

Терминология. Все термины и определения, прямо не раскрытые в тексте настоящих Условий, трактуются Сторонами в значениях, определенных в сопутствующем Лицензионном договоре-оферте.

1.5.

Порядок изменения Условий. Компания вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке изменять и/или дополнять настоящие Условия без предварительного персонального уведомления Пользователя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и/или в Сервисе, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

2.

Архитектура Сервиса и порядок ИИ-вычислений

2.1.

ИИ-вычисления. Пользователь осознает и соглашается с тем, что техническое функционирование Сервиса и выполнение ИИ-вычислений обеспечиваются как собственными технологическими решениями Компании, так и программными интерфейсами (API), вычислительными мощностями и инфраструктурой сторонних провайдеров.

2.1.1.

Для построения Сгенерированного контента могут быть использованы разные модели искусственного интеллекта, в том числе как собственные большие языковые модели Компании, так и модели внешних поставщиков.

2.1.2.

Компания вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя изменять технологический стек, маршрутизацию Запросов, а также перечень и версии используемых нейросетевых моделей.

2.1.3.

Обработка Запросов может быть автоматически заблокирована, ограничена, отложена или изменена техническими фильтрами безопасности, правилами использования, лимитами, политиками или инфраструктурными ограничениями сторонних провайдеров. Такие ограничения признаются технологической особенностью функционирования Сервиса и не являются нарушением обязательств со стороны Компании, если они возникли не по вине Компании.

2.2.

Функции в стадии разработки (Бета-функции). Компания вправе внедрять в Сервис экспериментальные, тестовые или находящиеся в стадии разработки функции и инструменты (имеющие в интерфейсе Сервиса маркировку «Beta», «Тест», «Экспериментально» или аналогичную).

2.2.1.

Такие функции предоставляются исключительно в целях ознакомления и тестирования. Компания не гарантирует их стабильность, доступность и корректность результатов. Риски использования Бета-функций в коммерческой деятельности в полном объеме лежат на Пользователе.

2.3.

Подключение внешних моделей Пользователя (BYO-LLM). В случае если функционал Сервиса позволяет Пользователю осуществлять ИИ-вычисления посредством интеграции собственных API-ключей и учётных записей сторонних нейросетевых моделей (модель «Bring Your Own LLM»), к таким отношениям применяются следующие правила:

2.3.1.

Сервис выступает исключительно в качестве технического интерфейса (оболочки) для передачи данных.

2.3.2.

Компания не контролирует инфраструктуру, правила использования, обработку данных, хранение, кэширование, безопасность, стабильность работы, инциденты информационной безопасности, лимиты, тарификацию или финансовые списания, происходящие на стороне провайдера модели Пользователя.

2.3.3.

Риски блокировки учетных записей Пользователя на стороне сторонних провайдеров в связи с Запросами, отправленными через Сервис, в полном объеме лежат на Пользователе.

2.3.4.

Использование Пользователем Сервиса в режиме интеграции собственных API-ключей (модель «Bring Your Own LLM») не освобождает Пользователя от обязанности строго соблюдать все требования и ограничения раздела 4 настоящих Условий. Пользователь несет полную персональную и юридическую ответственность за характер Запросов и контента, проходящего через его сторонние API-ключи внутри интерфейса Сервиса.

3.

Технологический доступ и аудит использования

3.1.

Использование API Сервиса. Если Пользователю в рамках Лицензии предоставляется доступ к API Сервиса, Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность выданных ему API-ключей и средств аутентификации.

3.1.1.

Любые Запросы и действия, совершенные в Сервисе с использованием API-ключей Пользователя, признаются совершенными самим Пользователем, пока не доказано обратное.

3.1.2.

Пользователю запрещается передавать, перепродавать или предоставлять доступ к API Сервиса третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.

3.2.

Технологический аудит и логирование. Фиксация действий Пользователя в Сервисе осуществляется в автоматическом режиме посредством внутренних систем учета (логов) Компании.

3.2.1.

Пользователь соглашается, что данные логов Компании являются надлежащим, достоверным и достаточным доказательством для разрешения споров, связанных с использованием Сервиса, включая факты превышения лимитов, совершения деструктивных Запросов, нарушения требований безопасности или нарушения прав третьих лиц, если Пользователь не представит доказательства недостоверности таких данных.

4.

Правила допустимого использования Сервиса и безопасность

4.1.

Технические и деструктивные ограничения. Пользователю строго запрещается совершать любые действия, направленные на обход технических средств защиты, нарушение стабильности или компрометацию инфраструктуры Сервиса. К таким действиям относятся:

4.1.1.

Нарушение лимитов, автоматизированный доступ и парсинг (Data Scraping). Массовый автоматизированный сбор данных, извлечение контента, исходного кода или весов моделей методами, не предусмотренными технической документацией, имитация работы функционала, использование ботов, скриптов, эмуляторов браузера, headless-браузеров, автоматизированных клиентов, неофициальных библиотек, прокси-сетей, распределённых сценариев доступа или иных средств автоматизированного взаимодействия с Сервисом вне официально предоставленного API, технической документации и явно разрешённых Компанией способов использования, а также любые действия, создающие сверхнормативную или критическую нагрузку на вычислительные мощности Компании, используемые Компанией вычислительные мощности, инфраструктуру, программные интерфейсы (API) и учётные записи сторонних провайдеров, обеспечивающие ИИ-вычисления.

4.1.2.

Обход лимитов и мультиаккаунты. Пользователю запрещается обходить лимиты Лицензии, технические ограничения, правила тарификации или порядок учета ИИ-вычислений, включая создание нескольких Учётных записей, передачу доступа третьим лицам, использование чужих Учётных записей, автоматизированную регистрацию, распределение Запросов между несколькими аккаунтами, использование технических средств маскировки или распределения активности либо иные действия, направленные на получение большего объема использования Сервиса, чем предусмотрено соответствующей Лицензией.

4.1.3.

Обход систем безопасности ИИ (Jailbreak и Prompt Injection). Любые технические или лингвистические попытки обхода ограничений Сервиса путем направления деструктивных Запросов (включая «инъекции промптов», ролевые манипуляции, атаки типа jailbreak), целью которых является принуждение нейросетевых моделей к обходу заложенных системных инструкций, фильтров безопасности или выдаче контента, получение которого не допускается интерфейсом Сервиса.

4.1.4.

Реверс-инжиниринг. Попытки декомпиляции, дезассемблирования, расшифровки или обратного проектирования Сервиса, его алгоритмов, компонентов и используемых нейросетевых моделей.

4.1.5.

Использование выходных данных для обучения конкурентов. Использование Сгенерированного контента, полученного в Сервисе, для создания, обучения, дистилляции (distillation), тестирования или тонкой настройки (fine-tuning) сторонних конкурирующих нейросетевых моделей или сторонних программных продуктов.

4.1.6.

Незаконное использование бренда. Использование логотипов, средств индивидуализации, Материалов Сервиса, дизайна интерфейса, иных объектов интеллектуальной собственности Компании, а также отсылок к Компании при распространении Сгенерированного контента без предварительного письменного согласия Компании (за исключением применения автоматической технической маркировки непосредственно внутри Сервиса).

4.2.

Запрет на генерацию противоправного и деструктивного контента. Пользователь обязуется не использовать Сервис для формирования Запросов (включая загрузку Пользовательского контента), а также для создания, публикации и распространения Сгенерированного контента, который:

4.2.1.

Нарушает требования действующего законодательства Российской Федерации, является незаконным или запрещенным к распространению.

4.2.2.

Содержит клевету, оскорбления, нецензурную брань, порочит честь, достоинство или деловую репутацию лиц или организаций, разжигает межнациональную/религиозную рознь, пропагандирует ненависть или дискриминацию.

4.2.3.

Содержит материалы, пропагандирующие или оправдывающие насилие, жестокость, самоповреждение, суицид, сексуальную эксплуатацию, порнографические материалы с участием несовершеннолетних, а также шокирующий контент, распространяемый с противоправной целью.

4.2.4.

Содержит инструкции, рекомендации, алгоритмы действий или иное содействие созданию, приобретению, сокрытию или применению оружия, взрывчатых веществ, наркотических средств, вредоносного программного обеспечения либо совершению иных противоправных действий.

4.2.5.

Нарушает авторские права, права на товарные знаки, коммерческую тайну или иные объекты интеллектуальной собственности третьих лиц.

4.2.6.

Содержит изображения, биометрические или персональные данные третьих лиц, используемые без необходимого согласия или иного законного основания, включая создание несанкционированно измененных медиафайлов граждан («дипфейков») на основании ст. 152.1 ГК РФ.

4.2.7.

Направлен на злоупотребление доверием, является заведомо ложным (дезинформация), вводит третьих лиц в заблуждение или побуждает к действиям, опасным для здоровья, жизни или финансового благополучия.

4.3.

Гарантии Пользовательского контента. В отношении любого Пользовательского контента, загружаемого Пользователем в Сервис, Пользователь гарантирует, что:

4.3.1.

Данный Пользовательский контент принадлежит Пользователю на законных основаниях, и Пользователь обладает полным объемом прав, лицензий и согласий на его использование и обработку в рамках Сервиса.

4.3.2.

Обработка данного Пользовательского контента в процессе ИИ-вычислений не нарушает права на неприкосновенность частной жизни третьих лиц, авторские, смежные, договорные или иные права любых третьих лиц, а также законодательство юрисдикции происхождения этого контента.

4.4.

Модерация и санкции за нарушения. В случае нарушения Пользователем любого из положений настоящего раздела, а также условий Лицензионного договора-оферты, Компания оставляет за собой право по своему усмотрению без предварительного уведомления применить следующие меры:

4.4.1.

Удалить Пользовательский контент и/или заблокировать выдачу Сгенерированного контента.

4.4.2.

Временно или полностью ограничить Пользователю доступ к функционалу ИИ-вычислений, направлению Запросов и получению Сгенерированного контента внутри Личного кабинета (при сохранении Пользователю возможности авторизации для просмотра истории транзакций и направления обращений в Службу поддержки).

4.4.3.

В одностороннем внесудебном порядке приостановить действие Лицензии (заблокировать техническую возможность использования Сервиса по назначению) и отказаться от исполнения Лицензионного договора-оферты без возврата уплаченных денежных средств на основании п. 6.4 Лицензионного договора-оферты.

4.4.4.

Юридический факт совершения Пользователем указанных нарушений фиксируется на основе внутренних данных автоматизированных систем учета (логов) Компании. Такие данные признаются Сторонами надлежащим, достоверным и достаточным доказательством соответствующих нарушений, если Пользователь не представит доказательства недостоверности таких данных.

5.

Ограничение ответственности и особенности работы ИИ

5.1.

Принцип «Как есть» (As Is). Сервис и его функционал предоставляются Пользователю на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении безошибочной, бесперебойной и непрерывной работы Сервиса, его отдельных функций или соответствия Сервиса конкретным коммерческим целям, субъективным ожиданиям и техническим требованиям Пользователя. Для использования Сервиса Пользователь самостоятельно за свой счет обеспечивает и оплачивает доступ к сети Интернет по тарифам своего оператора связи.

5.2.

Автоматический характер генераций и Галлюцинации ИИ. Пользователь полностью осознает и соглашается, что создание Сгенерированного контента осуществляется в полностью автоматическом режиме в процессе ИИ-вычислений алгоритмами искусственного интеллекта.

5.2.1.

Компания не имеет технической возможности проводить премодерацию и проверку Сгенерированного контента. Компания не гарантирует и не несет ответственности за актуальность, точность, релевантность, корректность, легитимность и полноту информации, выданной Сервисом в ответ на Запрос. Пользователь в полном объеме принимает на себя технологические риски, связанные с неотъемлемой особенностью работы нейросетевых моделей, определяемой как Галлюцинации ИИ.

5.2.2.

Содержание Сгенерированного контента не является выражением официального мнения или позиции Компании и её сотрудников. Сгенерированный контент и любые материалы в Сервисе не являются публичной офертой, не являются профессиональной юридической, финансовой, налоговой, бухгалтерской, медицинской или иной экспертной консультацией и не создают отношений «адвокат-клиент», «юрист-клиент» или иных фидуциарных обязательств. Выходные данные Сервиса не создают для Компании обязательств перед Пользователем или третьими лицами и не могут расцениваться как руководство к действию или совет при принятии решений.

5.3.

Обязанность верификации контента. Пользователь обязан самостоятельно осуществлять проверку Сгенерированного контента на предмет точности, достоверности, актуальности, законности и этичности перед его использованием в личных или коммерческих целях, а также перед его дальнейшим публичным распространением.

5.4.

Сферы запрещенного применения Сервиса. Сервис носит информационно-справочный характер и не предназначен для использования в целях установления, подтверждения или опровержения юридически значимых фактов, а также в критически важных отраслях, сферах и процессах, где использование Сгенерированного контента без прямого контроля со стороны человека может повлечь за собой угрозу жизни, здоровью граждан, материальный ущерб или нарушение прав и интересов третьих лиц.

5.5.

Исключение убытков Компании. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством и Лицензионным договором-офертой, Компания не отвечает, не возмещает и не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, вред деловой репутации, потерю данных, перерыв в деятельности, утрату ожидаемой экономической выгоды или иные неблагоприятные последствия, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования ими Сервиса.

Ответственность Компании за прямой документально подтвержденный ущерб, если такая ответственность не может быть исключена применимым законодательством, ограничивается пределами, установленными Лицензионным договором-офертой. Компания не несет ответственности за любые решения, принятые Пользователем или третьими лицами на основании информации, представленной в Сервисе или полученной посредством Сервиса, и рекомендует привлекать независимых профильных специалистов для оценки применимости результатов ИИ-вычислений в конкретных задачах.

6.

Интеллектуальная собственность и права на контент

6.1.

Исключительные права на Сервис и коммерческая тайна. Компания является единственным и законным обладателем всех исключительных прав на Сервис, включая его дизайн, интерфейсы, алгоритмы, исходный код, архитектуру, базы данных, товарные знаки, Материалы Сервиса и любые встроенные нейросетевые модули. Алгоритмы работы Сервиса, архитектура нейросетевых моделей и их исходные коды (включая их части) признаются Сторонами конфиденциальной информацией и коммерчески ценной технологической информацией Компании, включая сведения, которые могут составлять коммерческую тайну Компании при условии введения соответствующего режима охраны. Любое их несанкционированное использование, копирование, переработка или реверс-инжиниринг признаются грубым нарушением исключительных прав Компании и влекут немедленную блокировку технической возможности использования Сервиса без возврата денежных средств на основании п. 6.4 Лицензионного договора-оферты. Использование Сервиса Пользователем ограничивается исключительно правом использования (Лицензией) на условиях сопутствующего Лицензионного договора-оферты. Никакие положения настоящих Условий не могут интерпретироваться как отчуждение исключительных прав Компании в пользу Пользователя.

6.2.

Права на Сгенерированный контент. Стороны исходят из того, что результаты ИИ-вычислений, созданные Сервисом в автоматическом режиме на основании Запросов Пользователя без прямого творческого участия физического лица, сами по себе не заявляются Сторонами в качестве самостоятельных объектов авторского права в смысле ст. 1257 и ст. 1228 ГК РФ. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя на результаты самостоятельной творческой переработки Сгенерированного контента, если такие результаты отвечают признакам охраняемого объекта интеллектуальных прав.

6.2.1.

Насколько это применимо и допустимо действующим законодательством РФ, Компания не претендует на обладание исключительными правами на Сгенерированный контент и предоставляет Пользователю право использовать его в любых законных целях, включая коммерческое использование, тиражирование и доведение до всеобщего сведения, без выплаты Компании дополнительного вознаграждения.

6.2.2.

Любое упоминание наименования Компании, её брендов или товарных знаков Пользователем при коммерческом распространении или использовании Сгенерированного контента должно быть предварительно письменно согласовано с Компанией (за исключением случаев применения автоматической технической маркировки непосредственно внутри Сервиса).

6.3.

Уникальность и патентная чистота Сгенерированного контента. Пользователь полностью осознает и соглашается со спецификой работы генеративных нейросетевых моделей и принимает следующие условия:

6.3.1.

Компания не гарантирует и не обеспечивает уникальность Сгенерированного контента. Сервис может выдавать одинаковый или существенно схожий Сгенерированный контент разным Пользователям в случае направления ими схожих или идентичных Запросов. Пользователь не имеет права предъявлять претензии Компании или иным Пользователям в связи со схожестью полученных генераций.

6.3.2.

Компания не осуществляет проверку Сгенерированного контента на патентную чистоту и соблюдение авторских прав третьих лиц. Риск того, что Сгенерированный контент может случайно совпасть с существующими объектами интеллектуальной собственности третьих лиц, товарными знаками или коммерческими брендами, в полном объеме лежит на Пользователе. В случае предъявления к Компании каких-либо претензий, исков или требований со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их прав в результате использования Пользователем Сгенерированного контента, Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные споры и полностью возместить Компании возникшие в связи с этим убытки и расходы в соответствии с условиями сопутствующего Лицензионного договора-оферты.

6.4.

Ограничения по использованию данных и конфиденциальность. В отношении любого загружаемого Пользовательского контента, Запросов и получаемого Сгенерированного контента действуют следующие правила:

6.4.1.

Пользователь предоставляет Компании безвозмездную, простую (неисключительную) техническую лицензию на использование Пользовательского контента, Запросов и Сгенерированного контента на территории всего мира способами копирования, хранения, систематизации, подбора, кэширования, индексации, технической трансформации и отображения исключительно в целях обеспечения функционирования Сервиса, исполнения Лицензии, предоставления доступа через Личный кабинет, технической поддержки, предотвращения сбоев, обеспечения безопасности и защиты прав Компании.

Указанная техническая лицензия действует в течение срока использования Пользователем Сервиса, а после прекращения использования — в течение срока, необходимого для технического хранения, резервного копирования, исполнения требований законодательства, разрешения споров, защиты прав Компании и соблюдения политик хранения данных.

6.4.2.

Обезличенные и агрегированные сведения, сформированные на основе использования Сервиса, Запросов и Сгенерированного контента и не содержащие персональных данных, коммерческой тайны Пользователя или иной конфиденциальной информации, могут в автоматическом режиме использоваться Компанией в целях статистического анализа, контроля качества генераций, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и технического улучшения алгоритмов Сервиса.

ООО «БР»
ОГРН: 1143850019653 ИНН: 3811179298
support@solvenx.ru